Política de Privacidad de voostlabs.com

En VoostLab valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y sensibles. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información al interactuar con nuestros servicios, incluyendo la recomendación de suplementos y el análisis de datos médicos.

1. Información que Recopilamos

1.1 Datos personales

Información de contacto: nombre, correo electrónico, dirección de envío.
Información de inicio de sesión: credenciales y preferencias de usuario.

1.2 Datos de salud

Exámenes médicos (archivos cargados por el usuario).
Información adicional proporcionada para el análisis (peso, estatura, entre otros).

1.3 Datos técnicos

Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, e información de navegación en nuestro sitio web.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos son recolectados y utilizados exclusivamente para los siguientes propósitos:

Recomendaciones personalizadas: Analizar la información médica proporcionada para ofrecer sugerencias adaptadas a tus necesidades de salud.
Procesamiento de pedidos: Gestionar la compra y entrega de suplementos a través de nuestra tienda en línea.
Mejoras del servicio: Optimizar la experiencia de usuario mediante análisis internos y retroalimentación.
Comunicaciones: Enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta, promociones o cambios en nuestros servicios.

3. Uso de Terceros y Tecnologías

VoostLab utiliza tecnologías y servicios de terceros para mejorar nuestros servicios. Esto incluye herramientas para el análisis de datos, procesamiento de pagos, envíos de correos electrónicos y alojamiento web. Estos terceros están obligados a cumplir con estrictos estándares de privacidad y solo tienen acceso a los datos necesarios para cumplir con sus funciones.

4. Protección de tus Datos

En VoostLab implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tu información:

Cifrado: Utilizamos protocolos de cifrado para proteger la transmisión de datos.
Control de acceso: Solo personal autorizado puede acceder a los datos sensibles.
Monitoreo y auditorías: Supervisamos nuestras plataformas para prevenir accesos no autorizados y garantizar la integridad de los datos.

Nos adherimos a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 de Colombia para garantizar el manejo adecuado de los datos personales y sensibles.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación colombiana, tienes derecho a:

Acceder: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
Actualizar o corregir: Modificar tus datos personales si son inexactos o incompletos.
Eliminar: Solicitar la eliminación de tus datos, salvo cuando deban conservarse por obligaciones legales.
Revocar el consentimiento: Retirar tu autorización para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en info@voostlabs.com.

6. Conservación de los Datos

Tus datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación contractual o legal que lo requiera.

7. Transferencia de Datos Internacional

En algunos casos, los datos pueden ser procesados o almacenados en servidores ubicados fuera de Colombia. Nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos cumpla con las disposiciones legales aplicables y que los terceros involucrados implementen medidas adecuadas de protección.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes administrar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

VoostLab se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando una nueva versión en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con esta política de privacidad, contáctanos en info@voostlabs.com